Impresii despre Duni, Bulgaria

Camera cu mobilier vechi i mirosea de la baie canalizarea

In prima zi se simtea miros de mucegai, de vechi, dupa aceea a fost insesizabil. Este prima data cand alegem Holliday Village

Nu este cazul

aer conditionat in camera si sala de mese insificient; wifi doar la receptie

Categoric NU 5 stele. Camere cu furnici, curatenie superficiala in hotel dar mai ales in restaurant, lipsa medicului din resort. Nu este posibil ca la 5 stele sa nu existe halat, gel de dus sau papuci de casa in baie. Pret prea, mare pentru serviciile de proasta calitate primite.

No wi fi, no shampoo in the room in a 5 star hotel. Insuficient staff for food and table cleaning. the umbrellas at the beach were very small. the food was tasty but not diverse enough. Makrel was the main fish...served almost each day.

Umbrelele ar trebui schimbate. Sunt facute gen dintr-o plasa. Pentru cine vrea sa stea la umbra este o mica problema. Fata de acum 2 ani barul de la plaja nu mai funciona, pentru bauturi trebuia sa urci la barul hotelului.

muzica de la discoteca se auzea tare pana la 12, tzanzari seara puzderie, wifi in camera inexistent nici cu plata (daca esti cazat la casute de 4*), nu sau omorat cu schimbatul asternuturilor

Singurul lucru negativ care il pot mentiona este lipsa WI-FI gratuit pentru un hotel de 5*.

Mic dejun identic pe toata perioada. Mancare preponderenta pentru turiti germani, cu condimentele specifice, dei majoritari erau turitii romani i bulgari. Bauturile de la barurile de la piscina slab calitativ.

Daca vrei sa fii carcatos gasesti si parti negative. De ex: nu au internet in resort, sunt foarte multe furnici langa piscina de langa restaurant, etc.

Miros urat in baie, furnici in camera, zgomote puternice dimineata si seara ( camera situata deasupra restaurantului)

Nimic de reprosat.

nu

ar fi trebuit o mai mare strictete in ceea ce priveste purtarea mastii in locurile aglomerate.

Camera repartizata initial era f intunecoasa. a trebuit sa insistam mult s-o schimbe. Foarte mult plastic (sticle,pahare) folosit si risipit . Un management mai ecologic ar fi indicat.Obiceiul de a "rezerva " sezlongurile de pe plaja pe tot sejurul ar trebui penalizat.

Chiar daca serviciile au fost relativ bune, faptul ca turistii erau majoritari bulgari,a dus la un disconfort vizibil, din cauza lipsei de educatie. Nerespectarea distantei corespunzatoare, a lipsei manierelor la masa....

Poate repartizarea in camerel de nefumatori/ fumatori ar trebuu sa aiba in vedee ca fumul de igara ajunge foarte uor in camerele vecine, ca i cum s.ar fuma in ele.

Staf necooperant. Doar managerul hotelului cunoaste bine limba engleza. Nu am putut face rezervare la restaurantul Milanese, telefonul sunand incontinuu ocupat timp de o ora, dupa care ne-au spus ca nu mai au locuri libere.

O mica sugestie: serviciul de seif ar putea fi oferit gratis.

Chiar daca per total a fost ok, anul acesta a fost in pic de haos in organizare.Desi stiam de la alti prieteni care au fost inaintea noastra ca hotelul Pelican este inchis, ni s-au vandut locuri la acest hotel fiind cazati ulterior la Bellville, care desi in aparenta are 5 stele este sub Pelican din toate punctele de vedere. De la intrarea in complex nu am fost informati despre cazarea la alt hotel, peduland intre Pelican, Marina si Bellville, nu ni s-a cerut scuze ca nu suntem cazati unde avem rezervare, camerele unde am fost cazati nu au fost pregatite, se vedea ca nu statuse nimeni de mult timp.In rest la superlativ, masa, bar, spectacole, discoteca, terenuri de tenis, tobogane, mare etc.Mult peste ce se gaseste la noi.

Fata de acum 5 ani cand am fost prima data ceva minusuri la mancare. Micul dejun de-a dreptul prost.Omleta fara gust de ou, produse din carne refolosite din zilele precedente cu aspect evident de o zi cel putin. Lapte cald tre sa fii pe faza ca se goleste termosul si nu mai aduc. Internet doar cu plata poti avea in camera si nici asa nu garanteaza. In rest doar la receptie ai WIFI functional.

Personalul cam crispat!

Se poate mei bine la capitolul entertainment. trebuie sa dispara paharele de plastic . Creati zone cu umbra/

Exchange-ul din complex, facea schimbul si aplica comisioanele dupa fata persoanei. Nu avea un schimb valutar exact.

In primul rand mancarea! Execrabila! Nu mai spun ca in fiecare zi, timp de 9 zile am avut aCELEaSI feluri de mancare, dar macar acelea sa nu ti fi pus sanatatea in pericol! Pur si simplu era mancare stricata!! Mezelurile miroseau a stricat si erau... verzi!!! Cand am chemat pe cineva sa imi spuna daca ar manca asa ceva, a luat platoul si s a intors cu unul mai mic, dupa ce alesese din primul ceea ce nu era... verde! Mirosul, normal ramasese! Carnea tocata era o inconstienta sa o mananci, de asemenea! Nici macar legumele nu erau proaspete. Castravetii erau refolositi pana nu se mai puteau pune pe platou de cat de paliti erau, iar rosiile... cu greu alegeai cateva felii care sa nu fi fost taiate de 3 zile! Si as putea continua la nesfarsit!! Practic am mancat tot sejurul oua ochiruri sau omleta dimineata si ceea ce se facea pe gratar la pranz si seara, in speranta ca pe acestea le vezi cand se prepara si ai sanse mai mici sa faci vre o toxiinfectie alimentara! Legat de masurile de siguranta pe care ar fi trebuit sa le ia in aceasta perioada, singura masura era ca aveau manusi la restaurant, pe care erai, de principiu, obligat sa le pui inainte de a ti lua mancarea. Spun de principiu, pt ca nimeni nu venea sa te traga de maneca daca n o faceai. Si erau destul de multi turisti care nu o faceau, nu am inteles de ce. In rest... masca era optionala, atat in randul angajatilor, cat si in randul turistilor si bineinteles ca, in afara de cativa ospatari care o purtau sub nas si cativa turisti in numar extrem de mic, nu o purta nimeni. Si cel mai interesant a fost sa constat ca, in aceasta perioada, hotelul organiza spectacole in fiecare seara intr un amfiteatru unde turistii mergeau in numar destul de mare si unde stateau pe scaune alaturata fara masca si fara nici un stress. Ce distantare si masuri de protectie! Nimic!

In primul rand ne-au schimbat locul de cazare de la Pelican la Marina sa fim anuntai,camera nu era cea mai curata,dar pe parcurs s-a remediat,aceiai mancare la micul dejun,la pranz i seara mai variat,lipsa unui atm

Fara net in camera. Conexiune internet aveai doar la bar i la recepie.

Doar despre angajatii DirectBooking!

Entertainment slabut, mancarea desi variata destul de slabuta calitativ (nu rea totusi)